Con Designers Italia abbiamo coprogettato un modello open source di sito per le ASL, replicabile e accessibile, nato dal co-design con cittadini e stakeholder. Durante la progettazione sono state definite architettura informativa e prototipi ad alta e media fedeltà ed effettuati test di usabilità, per ottenere un modello che semplificasse l’accesso ai servizi sanitari digitali. Lo abbiamo applicato a due ASL reali, studiando domini, contenuti e strutture organizzative, razionalizzando le informazioni e migliorando l’esperienza utente. Il risultato: siti più chiari, inclusivi e a beneficio di cittadini e sanità pubblica.